El mal servicio en las oficinas de la SSA hace que algunos se sientan impotentes
Muchas personas en Nueva York que han puesto un pie en una oficina del Seguro Social saben que puede ser tan malo como ir al DMV. Con frecuencia, las filas parecen interminables y apenas se mueven; si solo tienes una hora para esperar, es probable que tengas que volver más tarde.
Además de las largas esperas, muchas personas experimentan un servicio de atención al cliente poco entusiasta.
Para empeorar las cosas, no siempre está claro cuál es la mejor manera de resolver su problema o lograr algo. Como señaló un artículo reciente del Huffington Post, algunas personas se ven obligadas a volver a su oficina del Seguro Social varias veces para hacer algo. ¿Qué podría ser más frustrante?
Desafortunadamente, nuestros funcionarios gubernamentales no parecen estar demasiado preocupados por la falta de servicio al cliente en muchas oficinas del Seguro Social. La autora del artículo del Huffington Post explicó que intentó llamar a su congresista pero no pudo obtener una respuesta directa.
Es probable que muchas personas en Nueva York hayan experimentado la frustración y la confusión que pueden derivarse de trabajar con Administración del Seguro Social. Sin embargo, para quienes buscan beneficios por discapacidad del Seguro Social, sus preocupaciones suelen ser particularmente urgentes. Cuando las personas que supuestamente deberían ayudarlo no le brindan respuestas directas o información correcta, puede resultar exasperante.
Afortunadamente, hay maneras de buscar ayuda para completar el proceso correctamente la primera vez. Al trabajar con un abogado con experiencia en la presentación de reclamaciones por discapacidad del Seguro Social, puede asegurarse de presentar una solicitud completa que le brinde la mejor oportunidad de obtener la aprobación de los beneficios.
Fuente: Huffington Post, «La advertencia de la Administración del Seguro Social sobre el servicio al cliente», Liz Wainger, 5 de febrero de 2014
La contratación de Terry Katz y sus asociados para representar mis intereses en mi caso de compensación laboral y discapacidad del Seguro Social demostró ser una decisión inteligente que arrojó un resultado extremadamente exitoso.
A través del largo e intrincado proceso, me di cuenta de lo valioso que era tener un equipo de representación altamente calificado, y así es como se describe al bufete de abogados de Terry Katz and Associates como «Representación legal altamente calificada». Me gustaría dar las gracias a todo el equipo que trabajó en mis dos casos, quienes siempre fueron profesionales, informados y extremadamente atentos. Durante todo mi caso, todas mis llamadas y correos electrónicos siempre fueron devueltos de manera oportuna. Mis preguntas siempre fueron respondidas de manera competente y profesional. Siempre entendí el proceso y sentí una confianza en el proceso que no habría tenido si no hubiera contratado a Terry Katz and Associates.
Principalmente, me gustaría dar las gracias a la Sra. Langdale, quien trabajó incansablemente tanto en mi caso de compensación laboral como en mi caso de discapacidad del seguro social. Su representación y su destreza legal en la sala del tribunal fueron impresionantes de presenciar. Nunca olvidaré la confianza con la que me sentí representada y protegida durante su discurso de apertura en mi audiencia de discapacidad del Seguro Social.
Durante estos tiempos difíciles, estaba verdaderamente agradecida de que la Sra. Langdale trabajara tan diligente y expertamente por mis intereses.
